隐私政策

你在本站留下信息，基本发生在三种动作里：约一场友谊赛、下载电脑中文版资源，或者写信找客服团队。三种场景需要的信息不一样，下面分开讲。

• 友谊赛预约：战队名称、你的称呼、联系邮箱、手机号、意向赛区、希望的对阵时间段，以及你在备注里主动写下的内容。
• 资源下载：下载时间、所选版本号、系统位数（Windows 10 或 Windows 11 的 64 位版本），以及你反馈安装情况时附上的信息。
• 客服沟通：你发来的邮件正文与附件，以及之后往来沟通的记录。
• 页面访问：浏览器类型、访问过的栏目、来源渠道与大致网络位置，用来了解战队库、赛区赛程这些栏目被使用的情况。

提醒一句：我们只收集完成上述动作所必需的信息。备注栏可以自由填写，也正因如此，请不要在里面写入身份证号、银行卡号这类与约战无关的敏感内容。

收集到的信息只服务于下面几件事。超出这些用途时，我们会重新征得你的同意。

• 安排约战：确认你的战队情况与意向时间，在工作日 24 小时内给出排期答复。
• 推进合作：与俱乐部、赛事执行机构和社群组织者沟通合作形式，并把事情交给对应的对接同事。
• 支持资源使用：在你安装或回退电脑中文版资源遇到问题时，按版本号与系统环境定位原因。
• 改进栏目：通过汇总后的访问情况，判断哪些赛区内容需要补充、哪些入口该往前挪。

我们不会因为你在预约表单里留过邮箱，就向你批量推送与约战无关的内容；如果你不想再收到后续联络，回信说明一声即可。

站点的部分体验依赖 Cookie 完成，它们存在你的浏览器里，不涉及读取你设备上的其他文件。

• 必要 Cookie：维持标签页的选中状态、记住导航是否展开，关闭浏览器后通常失效。
• 偏好设置：记住你看长文时的字号或列表筛选选择，下次打开不用重新设置。
• 访问统计：以汇总形式记录页面访问量与停留时长，帮助我们判断内容优先级。

你可以在浏览器设置里清除或阻止 Cookie。阻止之后，栏目切换和筛选状态可能不再被记住，其余内容照常阅读。

我们不出售任何个人信息。以下几种情形之外，你的信息不会被交给其他方。

• 技术委托：邮件发送、数据存储与访问统计由签约服务商提供支持，他们只能按我们的指令处理数据，不得用于自身推广。
• 合作对接：你主动提交商务合作需求时，我们会把必要的联系信息转给对应的对接同事或合作机构的项目负责人。
• 法定情形：依照法律法规要求，或主管机关依法提出的要求，提供必要信息。

无论哪种情形，我们只交办完成该事项所需的最少信息。委托关系结束时，服务商需按约定删除或退还相关数据。

不同场景下的保存时间不一样，过了期限我们会删除或做匿名化处理。

友谊赛预约记录

12 个月

客服往来邮件

24 个月

下载与访问日志

6 个月

合作沟通资料

合作结束后 12 个月

保管方面，内部账号按岗位分级授权，传输过程加密，关键操作留下记录；我们也会定期复核哪些权限已经不再必要，及时收回。

对于留存在我们这里的与你有关的信息，你可以随时提出以下请求。

• 查询：了解我们保存了哪些与你有关的信息，以及它们的用途。
• 更正：战队名称、联系方式等内容写错时，要求改过来。
• 删除：不再需要我们提供服务时，要求删除预约记录与往来邮件。
• 撤回同意：此前同意过的联络方式，随时可以收回。

发邮件到 contact@storm-raybet.com.cn 即可，工作日 10:00 至 18:00 内回复。为了确认请求来自本人，我们可能请你在原邮箱回信；也可以从联系我们页面的表单提出。

战队库覆盖高校、青训等赛区，进来查资料的同学不少。若你未满 14 周岁，请在监护人陪同下使用本站，并在提交预约或下载资源前取得监护人同意。

如果监护人发现孩子误提交了联系信息，写信告诉我们，我们会在确认后尽快删除。涉及青训战队约战时，我们会请对接人补充监护人的联系方式，便于后续沟通。

当站点功能或信息处理方式发生变化，我们会更新这一页并在末尾标注修订时间；涉及重要调整时，会在站内显著位置提示。

对这份政策有疑问，或者想了解某项信息的具体处理方式，直接联系客服团队。

客服邮箱

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客服电话

400-4407-2886

联系地址

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该邮箱为站点客服邮箱，工作日10:00-18:00内回复；战队约战与商务合作请优先使用站内友谊赛预约表单。